Kas mes esame

Jūsų asmens duomenų valdytojas yra:
UAB „Jakelio žvakės“, candles.lt
Įm. k.: 134138532
PVM mok. k.: LT341385314
Adresas: Mūšos g. 7, LT-47176, Kaunas
Firminės parduotuvės tel. nr. 8 611 31112
Didmeninio sandėlio tel. nr. 8 620 77455
El. paštas: info@candles.lt

Kokius asmeninius duomenis mes renkame ir kodėl tai darome

Pirkimui užtikrinti renkame

Vieta, IP adresas ir naršyklės tipas: mes naudosime tam, kaip apskaičiuotume Jums taikomus mokesčius ir pristatymo kainą. Siuntimo adresas: paprašysime įvesti šią informaciją, kad galėtume, pvz., apskaičiuoti pristatymo kainą, prieš pateikdami užsakymą, ar išsiųsti užsakymą. Kai atliksite apmokėjimą paprašysime pateikti šią informaciją: vardą, pavardę, el. pašto adresą telefoną, pristatymo adresą ir vartotojo vardą su slaptažodžiu (jei esate registruotas narys). Šią informaciją naudosime tokiais tikslais, kaip:

• Siųsti jums informaciją apie jūsų paskyrą ir užsakymą.
• Atsakyti į jūsų užklausas, įskaitant grąžinamąsias išmokas ir skundus
• Atlikti mokėjimus išvengiat sukčiavimo
• Sukurti paskyrą mūsų parduotuvėje
• Laikytis teisinių prievolių, pvz., Mokesčių apskaičiavimo
• Pagerinti mūsų parduotuvių pasiūlymus

Jei sukursite paskyrą, mes išsaugosime jūsų vardą, adresą, el. pašto adresą ir telefono numerį, kurie bus naudojami būsimiems užsakymams atlikti.

Kontaktų formos

Svetainėje turite galimybę atsiųsti mums žinutę. Jūsų kreipimosi duomenis (vardas, el. pašto adresas, telefonas, žinutės turinys) tvarkome siekdami sureaguoti į Jūsų kreipimąsi. Šių duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – Jūsų sutikimas su mumis susisiekti.

Slapukų naudojimas

Slapukai naudojami siekiant pagerinti candles.lt interneto svetainės funkcionalumą bei palengvinti naudojimąsi ja. Slapukus taip pat naudojame siekiant individualizuoti jūsų naršymo patirtį ir Jums rodomą turinį bei pateikti pasiūlymus, kurie būtų aktualūs būtent Jums. Slapukais mes analizuojame Jūsų naršymo istoriją ir šiuos duomenis naudojame siekiant sudaryti Jums galimybę naudotis mūsų paslaugomis, statistinės analizės tikslams, norėdami, pateikti Jums komercinius ir reklaminius pasiūlymus. Jūsų nuasmeninti naršymo duomenys, pagal kuriuos, negalima nustatyti asmenybės, gali būti perduoti reklamos paslaugų partneriams.

Techniniai slapukai padeda atvaizduoti Jums interneto svetainės turinį Jūsų įrenginyje. Techninių slapukų pagalba užtikrinamas interneto svetainės funkcionalumas, bei prisitaikymas prie Jūsų poreikių, pavyzdžiui svetainės atvaizdavimą pritaikyti Jūsų ekrano dydžiui. Techniniai slapukai yra būtini tinkamam interneto svetainės veikimui. Be jų negalima  sudaryti galimybės visapusiškai naudotis mūsų interneto svetaine. Techniniai slapukai taip pat užtikrina, kad Jums davus sutikimą to nereikės daryti pakartotinai kiekvieną kartą Jums besilankant mūsų interneto. Šie slapukai nerenka apie Jus informacijos, kuri naudojama prekybai ar rinkodarai.

Funkciniai slapukai yra skirti pagerinti  interneto svetainės funkcionalumą, padaryti interneto svetainę patogią Jūsų naudojimui. Jums pageidaujant, funkciniai slapukai padeda automatiškai įsiminti Jūsų registracijos duomenis, bendrauti su Jumis, tiekiant gyvos pagalbos paslaugas naršymo metu, bei išsaugoti  svetainėje Jūsų pasirinkto veikimo palaikymo funkcijas. Šie slapukai nerenka apie Jus informacijos, kuri naudojama prekybai ar rinkodarai.

Analitiniais slapukais mes siekiame geriau pažinti mūsų interneto svetainės lankytojus, kad galėtume kuo efektyviau pritaikyti mūsų interneto svetainės veikimą prie Jūsų poreikių ir norų. Analitinių slapukų pagalba analizuojame savo veiklą. Analitiniai slapukai taip pat mums padeda gerinti savo veiklą ir užtikrinti, kad Jūsų apsilankymai mūsų interneto tinklapyje Jums būtų naudingi, o prekės aktualios. Analitinių slapukų surinkta informacija yra bendrinė ir nėra individualizuota. Analitinių slapukų informaciją gali būti panaudota siekiant atvaizduoti populiariausias žiūrėtas prekes, pateikti informaciją apie šiuo metu aktualiausias prekes ir kitą naudingą informaciją Jums naršant.  Analitiniai slapukai gali būti panaudojami ir siekiant įvertinti mūsų reklaminių kampanijų tikslingumą.

Tiksliniai (komerciniai) slapukai. Tikslinius (komercinius) slapukus naudojame siekiant individualizuoti Jūsų naršymo patirtį ir Jums rodomą turinį bei pateikti pasiūlymus, kurie būtų aktualūs būtent Jums. Tiksliniais slapukais analizuojama naršymo istorija ir šie duomenys naudojami siekiant pateikti jums komercinius pasiūlymus. Pavyzdžiui Jums įsigijant santechnikos prietaisą, pasiūlyti įsigyti tinkamus jam priedus, kurie gali būti reikalingi montavimui. Jūsų nuasmeninti naršymo duomenys, pagal kuriuos, negalima nustatyti asmenybės, gali būti perduoti  reklamos paslaugų partneriams.

Slapukus galite valdyti per savo naudojamos naršyklės nustatymus pasirinkdami, kuriuos slapukus norite priimti ir kuriuos ištrinti.  Slapukų galite atsisakyti bet kuriuo metu ištrindami slapukus iš savo naršyklės, kurioje jie yra įdiegti. Slapukų valdymo vieta priklauso nuo Jūsų naudojamos naršyklės. Norėdami daugiau sužinoti kaip tvarkyti ar pašalinti Jūsų naršyklėje įdiegtus slapukus, apsilankykite Jūsų naudojamos naršyklės interneto puslapyje arba peržiūrėkite trumpą instrukciją populiariausioms naršyklėms čia: Chrome; Mozilla, Edge; Safari; Opera.

Jūs taip pat galite bet kada atšaukti savo duotą sutikimą dėl slapukų naudojimo pateikdami mums prašymą elektroniniu paštu- info@candles.lt  Atšaukdami savo sutikimą dėl slapukų naudojimo Jūs taip pat turite ištrinti Jūsų naršyklėje įdiegtus slapukus.

Svarbu žinoti, kad naudotis svetaine atsisakius techninių, funkcinių ir analitinių slapukų nebus galima, todėl slapukų trinti ar blokuoti nerekomenduojame.

Šioje svetainėje naudojami slapukai. Naudojame slapukus, kad galėtume suasmeninti turinį bei skelbimus, teikti visuomeninės medijos funkcijas ir analizuoti srautą. Be to, svetainės naudojimo informaciją bendriname su visuomeninės medijos, reklamavimo ir analizės partneriais, kurie gali ją pridėti prie kitos jūsų pateiktos arba naudojant paslaugas surinktos informacijos.

Slapukai – tai nedideli tekstiniai failai, kuriuos galima naudoti svetainėse siekiant pagerinti naudotojo patirtį.

Pagal įstatymą slapukus galime saugoti jūsų įrenginyje tik tuo atveju, jei jie būtini šios svetainės veikimui. Dėl visų kitų tipų slapukų turime gauti jūsų leidimą.

Mūsų interneto svetainėje naudojami slapukai (angl. cookies). Naršydami toliau Jūs sutinkate su būtinaisiais slapukais. Slapukus interneto svetainėje naudojame sklandaus interneto svetainės veikimo, jūsų naršymo patirties gerinimo ir statistikos bei rinkodaros tikslais. Slapukų naudojimo pagrindas – jūsų sutikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas), išskyrus būtinuosius slapukus, kurie net nesant jūsų sutikimo, paslaugų teikimo pagrindu (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas) naudojami tam, kad svetainė galėtų funkcionuoti.

Vadovaudamiesi taikytinų teisės aktų reikalavimais, naudojame tik tuos slapukus, kurie privalomi sklandžiam interneto svetainės veikimui. Bet kuriuo metu Jūs galite pakeisti slapukų nustatymus. Sutinkamai su teisės aktais, slapukus galime saugoti Jūsų įrenginyje tik tuo atveju, jei jie būtini šios interneto svetainės veikimui. Dėl visų kitų (nebūtinųjų) tipų slapukų turime gauti Jūsų leidimą.

Šioje interneto svetainėje naudojami įvairių tipų slapukai. Kai kuriuos slapukus įdeda interneto svetainės puslapiuose naudojamos trečiųjų šalių tarnybos.

Kviečiame taip pat detaliau susipažinti, su mūsų Privatumo politika, kurioje aprašyta, kaip mes saugome Jūsų duomenis.

Mūsų svetainėje galite bet kada keisti arba atsiimti savo leidimą, kuriuos slapukus galime saugoti.

Su kuo mes dalinamės Jūsų duomenimis

ūsų duomenis visada laikome saugiai ir reikalaujame, kad tai užtikrintų visi mūsų partneriai ir paslaugų teikėjai, kurie turi prieigą prie Jūsų duomenų.
Jūsų duomenis gali peržiūrėti:
– svetainės turinio talpinimo tiekėjai
– rinkodaros paslaugų tiekėjai
– projekto vystymo komanda

Opay ir Stripe

Kuomet elektroninėje parduotuvėje apmokėjimai atliekami naudojantis Swedbank, Seb, Luminor, Citadele, Šiaulių ir Medicinos bankais elektroninės bankininkystės paslaugomis, jie apdorojami naudojantis opay.lt platforma, kurios valdytojas UAB OPAY solutions (M. K. Paco g. 4, LT-10309 Vilnius, įm. kodas: 302664558), todėl Pirkėjo asmeninė informacija, reikalinga mokėjimo įvykdymui ir patvirtinimui, bus perduodama UAB OPAY solutions. Atvejais kuomet elektroninėje parduotuvėje apmokėjimai atliekami kreditine ar debetine kortele yra vykdomi per Stripe.com Technology Europe Limited platformą, todėl Pirkėjo asmeninė informacija, reikalinga mokėjimo įvykdymui ir patvirtinimui, bus perduodama Stripe Technology Europe Limited.

Kurjeriai

Siekdami pristatyti prekes, naudojamės Venipak ir LP Express paštomatų ir kurjerių paslaugomis. Kurjeriui perduodami Jūsų užsakymo metu nurodyti duomenys (vardas, pavardė, el. pašto adresą telefono numeris, pristatymo adresas) reikalingi pristatymo paslaugai atlikti.

Kaip ilgai mes saugome Jūsų duomenis

Duomenis, kurių tvarkymui būtinas Jūsų sutikimas arba gali būti pareikštas nesutikimas, nustojame tvarkyti šiais tikslais po Jūsų sutikimo atšaukimo (nesutikimo pareiškimo).
Statistinė Google Analytics įrankiais ir kitų slapukų pagalba surinkta informacija paprastai naudojama iki 3 metų.

Jei išsiunčiate užklausimus per kontaktų formas, duomenys keliauja į info@candles.lt kurie saugomi iki administratoriaus peržiūrėjimo bei atsakymo į paklausimą.

Jūsų teisės

Jei Jūs turite paskyrą šiame tinklalapyje, galite reikalauti gauti duomenų eksporto failą su visais asmeniniais duomenimis, kuriuos mes turime apie Jus, įskaitant ir tuos, kuriuos pats mums pateikėte. Jūs taip pat galite reikalauti, kad mes ištrintume visus mūsų turimus Jūsų asmeninius duomenis. Galite tai atlikti kreipiantis į asmens duomenų valdytoją. Šie reikalavimai negalioja duomenims, kuriuos mes privalome išsaugoti pagal įstatymą administraciniams, teisiniams ar saugumo tikslams (pvz., sąskaitos faktūros, sutartys ir pan).

Papildoma informacija

Kokias duomenų apsaugos procedūras mes naudojame

Jūsų Asmens duomenys tvarkomi atsakingai ir saugiai. Nustatydami asmens duomenų tvarkymo priemones, taip pat duomenų tvarkymo metu, įgyvendiname tinkamas teisės aktuose nustatytas duomenų apsaugos technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti Jūsų tvarkomus asmens duomenis nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, sugadinimo, pakeitimo, praradimo, atskleidimo, taip pat nuo bet kokio kito neteisėto tvarkymo.

Candles.lt darbuotojai yra raštiškai įsipareigoję trečiosioms šalims neatskleisti ir neplatinti darbo vietoje gaunamos informacijos apie bendrovės klientus, įskaitant ir svetainės lankytojus.

Asmens duomenų saugumo priemonės nustatomos atsižvelgiant į rizikas, kurios kyla tvarkant asmens duomenis.

Kokias svetainės apsaugos procedūras mes naudojame

Svetainėje naudojamas Letsencrypt.org SSL sertifikatas

• • Patvirtinta svetainės tapatybė (lankomės tikrojo domeno savininko svetainėje, o ne esame nukreipti į įsilaužėlių padirbtą serverį)
  • Užšifruoti visi tarp serverio ir naršyklės perduodami duomenys – (tinklo įsilaužėliai nebegali jų nuskaityti).

• Užtikrintas duomenų vientisumas ir originalumas (pakeliui esantys maršrutizatoriai negali pakoreguoti ar cenzūruoti persiunčiamos informacijos).

Daugiau informacijos https://letsencrypt.org

Slaptažodžio saugumo vadovas

Jis skatina, kad visi, turintys prieigą prie savo paskyros, naudotų tvirtus slaptažodžius. Be to, siekiama laikytis OWASP 10 saugumo standarto

Reguliuojamų veiklos sričių informacija

Jei manote, kad Jūsų teisės į privatumą buvo pažeistos, galite pateikti skundą Valstybinei asmens duomenų inspekcijai, A. Juozapavičiaus g. 6, 09310 Vilnius, tel. (8 5) 271 2804, 279 1445, faks. (8 5) 261 9494, el. paštas ada@ada.lt.

Kaip sužinoti apie šios politikos pakeitimus?

Apie Candles.lt privatumo ir slapukų politika, apie esminius pakeitimus informuosime paskelbdami pranešimą interneto svetainėje Candles.lt

Atnaujinta 2023-05-30